Política de Privacidad

ExperTech Alpoyeca
Ubicación: Tlapa Puebla 106, Col. Perpetuo Socorro, Alpoyeca, Gro. C.P. 41270
Correo electrónico: expertech.alpoyeca@gmail.com
Teléfono: 757-477-6454

Fecha de última actualización: 20 de noviembre de 2025

1. Introducción

En ExperTech Alpoyeca valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios de venta de teléfonos y productos de tecnología.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

2.1. Información proporcionada directamente por el usuario

Nombre completo
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío y/o facturación
Información relacionada con pagos (métodos de pago, comprobantes, etc.)

2.2. Información recopilada automáticamente

Dirección IP
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas dentro del sitio web
Tiempo de navegación y acciones realizadas
Cookies y tecnologías similares

2.3. Información obtenida mediante terceros

Métodos de pago externos (solo datos necesarios para confirmar pagos)
Plataformas de mensajería o envío

3. Uso de la información

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

Procesar compras y pedidos
Brindar atención al cliente
Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones y notificaciones
Mejorar la funcionalidad y experiencia del sitio web
Realizar análisis de comportamiento del usuario
Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies permiten:

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Personalizar contenido
Analizar el tráfico del sitio

El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

5. Compartición de datos

ExperTech Alpoyeca NO vende ni comparte datos personales a terceros con fines comerciales.

Podemos compartir información únicamente con:

Proveedores de servicios de pago
Empresas de mensajería y paquetería
Plataformas de alojamiento web o análisis (de manera anonimizada)
Autoridades legales cuando sea requerido

6. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar la corrección de sus datos
Solicitar la eliminación de su información
Oponerse al uso de sus datos para ciertos fines
Revocar su consentimiento

Puede ejercer estos derechos enviando un correo a: expertech.alpoyeca@gmail.com

8. Retención de información

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, obligaciones legales o para resolver disputas.

9. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables por las políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página y la fecha de actualización se modificará.

11. Contacto

Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos:

Email: expertech.alpoyeca@gmail.com
Teléfono: 757-477-6454
Dirección: Tlapa Puebla 106, Col. Perpetuo Socorro, Alpoyeca, Gro. C.P. 41270

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